ずっと延び延びにしていた在宅酸素の点検に
本日、業者の方にきて頂きました。
現在使っているのは、濃縮酸素になります。小春という商品です。
大きめのダンボールの中に濃縮酸素を入れて、
ダンボールの下の方を少しカットしてコンセントを通してます。
(子供のいたずら対策です)
この業者の方、娘が退院した時の担当とは別の人で
途中から突然、担当が替わっていました。
元担当の人は、特に挨拶もなく
次の訪問アポを電話で話していて・・実際に
きたのは引き継いだとされるKさんが一人でやってきました。
担当替わるなら、電話で話した時に一言あっても良いのに・・
驚きましたが、今までの非常識な態度をずっと見てたので
あーやっぱりというか、何か分かる気がしました。
新しく担当になったKさんも
元担当と似たような感じの口調で話すことが多く
たまたまなのかもしれませんが
酸素会社の営業さん、教育なっていないなぁと思うことが多いです。
電話での敬語は勿論ですが、今ひとつ友達口調なのです。
勿論、私も敬語は下手ですし、人の事言えないのですが・・
だから、現在は酸素を使っていないし必要ないので
点検も来て欲しくなくて、体調悪いのもあって
延び延びにしていましたが、法令で決まっているらしく
必要みたいなので、じゃあと、今日来てもらいました。
電話で
「お久しぶりです」
って友達みたいに言われて、なんか笑ってしまいました。
学生のりなのかなぁ?って・・
一応、近々返却予定であること、現在使っていないこと
も説明しましたが、Kさんは、新たしい酸素を持ってこられて
交換していました。(一応、動いているのですが・・)
使っていないと説明していたのに、新しいカニューラに替えてくれました。
まだストックもいくつかありますし、余りそうです。
控えを見たら、病院宛に送る報告書の控えでした。
酸素会社は、病院に報告義務があるみたいですね。
色んな営業さんがいますね。
一応、Kさんが来る前に
簡単に濃縮酸素の埃を取っておいて正解でした。
でも、すっかり携帯酸素やモニタの存在を忘れていました。
次回は半年後だそうです。というかもう返却していると思います。